Envíos y devoluciones - Blanca Martín

Envíos y devoluciones

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Envíos

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Las ventas online puedes recibirlas en la dirección que elijas (domicilio, trabajo, etc.) de cualquier provincia de España. Si deseas recibirlo en otro país, o mandar tu mismo la recogida de tu producto debes ponerte en contacto con nosotros vía telefónica en los números +34 954 51 95 28 / +34 672 34 10 29 ( este numero también recibe mensajes de WhatsApp) o correo electrónico a atencionalcliente@blancamartin.com

¿Cuál es la agencia de reparto?

En la actualidad trabajamos con MRW

¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?

El inicio del procedimiento de envío se realizará a partir del momento en el que nuestra empresa tiene constancia fehacientemente del ingreso del importe del pedido. Siempre que el artículo seleccionado esté disponible.

A partir de entonces, el plazo de entrega para España península es de 24-48 horas laborables. Para envíos a Baleares,  los pedidos tienen un plazo de entrega de 4 días hábiles. Solo enviamos a España.

Los pedidos serán procesados de Lunes a Viernes. Excepto festivos, los días de festividad en Andalucía o en España no se realizarán envíos. Si realizas tu pedido en días festivos o en fin de semana, empezaremos a tramitarlo el próximo día hábil.

Nuestra empresa no asume responsabilidad alguna cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse o se dilate en el tiempo como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos, o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada a tal efecto, como es la ausencia del destinatario.

En caso de que la agencia de transporte no pueda hacer efectiva la entrega del pedido por ausencia del cliente final en la dirección indicada, este mismo cargará con los gastos extra generados. De ante mano las agencias de trasporte saben que la mayoría de nuestros clientes tienen horario comercial y hacemos hincapié en ello.

¿Cuánto he de pagar por gastos de envío?

Las compras online en esta página web se realizarán en euros, serían 5€ + IVA para toda la península. Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, consultar condiciones de envío en info@blancamartin.com

Devoluciones

Política de devolución

Las prendas compradas a través de nuestra web www.blancamartin.com no tienen devolución, excepto en el caso que la prenda tenga una tara o error de fabricación.

Solo en el caso de tara o error de fabricación, la devolución se realizará por otra prenda o por un vale canjeable en el plazo de una año.

El plazo de devolución será de 15 días desde la recepción de la prenda. A partir del segundo cambio, los gastos de envio los asumirá el cliente.

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